Dille & Kamille start met een uitleenservice voor leden in 57 winkels. Klanten kunnen seizoensgebonden pakketten zoals een picknickmand of feestpakket tijdelijk meenemen tegen een waarborg, zonder ze te hoeven kopen.
Niet elk product hoeft een vaste plaats in de kast te krijgen. Vanuit die gedachte experimenteert de retailer met een circulair businessmodel waarbij gebruik belangrijker wordt dan bezit. Dille & Kamille bouwde de voorbije vijftig jaar een reputatie op rond duurzame materialen en bewust consumeren. De uitleenservice past in dat verhaal.
Seizoenspakketten tegen waarborg
Sinds 15 juni 2026 kunnen leden in 57 winkels seizoensgebonden pakketten uitlenen. In de zomer gaat het bijvoorbeeld om een pastapakket, een picknickmand of een feestpakket. Klanten nemen het pakket maximaal één week mee en krijgen de waarborg terug zodra alles wordt ingeleverd. Het concept speelt in op de vraag van klanten om producten te gebruiken die ze maar af en toe nodig hebben.
Vestigingsmanager Ellen Alink geeft aan dat de service meteen nieuwsgierigheid opwekt. “Bij de start wisten we niet zeker of het concept zou aanslaan, maar na een paar weken merken we dat klanten enthousiast reageren.” Tijdens een bezoek van MVO Vlaanderen was het feestpakket al uitgeleend en kwamen er meerdere aanvragen binnen.
Circulair model met lage drempel
Het initiatief toont dat circulaire initiatieven ook als laagdrempelig experiment verschil kunnen maken, zonder grote investeringen of complexe systemen. Door producten te delen en uit te lenen, krijgen ze een langere levensduur. Bovendien creëert het model nieuwe contactmomenten met klanten, die terugkeren om producten in te leveren of opnieuw te reserveren.
Voor het najaar staan een fonduepakket en borrelpakket op de planning. De retailer denkt ook na over extra service, zoals receptkaarten of inspiratiegidsen die de gebruikservaring versterken.
Inspiratie voor kmo’s
Voor kmo’s die op zoek zijn naar nieuwe manieren om klanten te bedienen, kan de uitleenservice als inspiratie dienen. Circulair ondernemen hoeft niet te gaan over ingrijpende veranderingen. Soms volstaat een slim alternatief voor traditioneel bezit om producten extra waarde te geven en klanten dichter bij het merk te brengen.
lees ook
Circulair ondernemen: zo werkt het
