Meer dan de helft van de Vlamingen wil zijn oude smartphone recycleren of repareren, maar botst op concrete drempels. Zorgen over privacy en persoonsgegevens (45%), onduidelijkheid over inleverpunten (34%) en te veel gedoe (37%) weerhouden hen ervan, blijkt uit onderzoek van refurbed bij 1.000 Vlaamse consumenten.
Het onderzoek, uitgevoerd door onderzoeksbureau Appinio in opdracht van refurbed, legt een opvallende kloof bloot tussen intentie en gedrag. Vlamingen zijn in theorie bereid hun toestel een tweede leven te geven, maar in de praktijk belandt de oude smartphone vaker in een lade dan bij een recyclagepunt.
Miljoenen toestellen vergaren stof in Belgische lades
Eerder onderzoek schatte al dat zo’n 17,7 miljoen smartphones ongebruikt liggen in Belgische huishoudens. De nieuwe studie verduidelijkt waarom dat zo is. Naast de zorgen rond privacy en onduidelijkheid over inleverpunten, ziet 37 procent van de respondenten het gewoonweg als te veel moeite om hun toestel te repareren of te recycleren.
Wat het aankoopgedrag betreft, vervangt 30 procent zijn smartphone pas na drie tot vijf jaar, en 23 procent wacht zelfs tot het toestel kapotgaat. Toch koopt 8 procent nog jaarlijks een nieuw toestel. Mede-oprichter Kilian Kaminski van refurbed wijst op de gemiste kansen: wie elk jaar een recent toestel afdankt en het laat liggen, laat zowel financieel als op vlak van duurzaamheid veel potentieel onbenut.
Right to Repair moet drempel verlagen
Vanaf 31 juli treedt de Europese Right to Repair-richtlijn in werking in de lidstaten. Die verplicht fabrikanten om ook buiten de garantieperiode herstellingen aan te bieden aan redelijke prijzen en termijnen, en verlengt de wettelijke garantieperiode voor consumenten. Kaminski ziet dit als een stap in de goede richting om herstel toegankelijker te maken.
Refurbed pleit er tegelijk voor om refurbished producten uit te bouwen tot een volwaardig alternatief voor nieuw. Elektronica vervangt men vandaag te snel, terwijl veel toestellen na een professionele opknapbeurt nog jarenlang meegaan. Dat verlicht de druk op schaarse grondstoffen en vermindert de hoeveelheid elektronisch afval.
Bewustwording als sleutel
De combinatie van nieuwe wetgeving en groeiende bewustwording rond duurzaamheid kan het tij keren. Toch blijft de praktische drempel groot zolang consumenten niet weten waar ze terechtkunnen en twijfelen over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens. Duidelijke communicatie over datawissing en toegankelijke inleverpunten zijn cruciaal om de intentie van meer dan de helft van de Vlamingen ook om te zetten in actie.
lees ook
Twee op drie Belgen koopt nieuwe smartphone terwijl oude nog werkt
